7 puntos a considerar en la creación de una página web

Rompé internet desde el día uno

Encontraste una idea genial para abrir un sitio en línea y llegó la hora de que la hagas realidad, ¿no? Entonces, quedate un rato por acá y conocé los 7 puntos a considerar para la creación de páginas web.

Ya sea que quieras impulsar tu actividad profesional como freelance, lanzar tu tienda en línea o mostrar tu creatividad como artista o blogger, con esta guía detallada vas a aprender todo acerca de cómo crear una página web, ya sea que lo hagas por tus propios medios o que contrates a algún profesional que lo haga por vos.

Cómo crear una página web en 7 pasos

  1. Definí el propósito de tu sitio web.
  2. Desarrollá una estrategia de marca.
  3. Conseguí un nombre de dominio (y un hosting).
  4. Elegí un creador de sitios web.
  5. Establecé unas pautas de diseño.
  6. Creá el contenido de tus páginas principales.
  7. Optimizá para motores de búsqueda.

1. Definí el propósito de tu sitio web

Así como las organizaciones y empresas, vos también debés tener bien clara la visión y misión de tu sitio web. Para empezar, quizá te ayude responder a estas preguntas clave:

  • ¿Tu página web será estrictamente informativa o pretendés vender productos o servicios?
  • ¿Cuántas personas querés que visiten tu sitio? ¿Cuánto tiempo creés que podés engancharlos?
  • ¿Qué beneficios estás ofreciendo? ¿Qué beneficios esperás? 

Así, para alcanzar estos objetivos tenés que establecer la misión que pretendés cumplir con tu página web. En otras palabras, debés conocer tu propósito motivador.  

El propósito motivador de un sitio web es la razón principal por la que querés (y necesitás) crearlo. Es lo que esperás que haga en concreto.

Para encontrar esa tarea específica, empezá desde lo más general y andá recortando las razones del “por qué” y “para qué”. 

A medida que entiendas mejor ese propósito motivador podrás saber lo que realmente necesitás que tu sitio web haga para lograrlo. Acá tenés 3 ejemplos:

Propósito general Propósito concreto Necesidades del sitio
Atraer más tráfico y consolidar una audiencia Vender un eBook a una audiencia específica Dirigir a los clientes potenciales hacia una página de conversión (landing page) donde puedan comprar tu eBook
Compartir tus conocimientos Volverte un experto y conferencista de tu industria  Mostrar tus conocimientos y experiencia en artículos de blog y fomentar que tu audiencia objetivo te contacte para invitarte a dar charlas
Mostrar tus productos Vender más productos Crear un lead magnet (contenido gratuito de calidad para obtener los datos de clientes potenciales) y una landing page para tu próxima oferta o venta especial

 

Así, antes de empezar a pensar en logotipos o en nombres de dominio, debés tomarte el tiempo para planear de manera cuidadosa y estratégica los elementos que harán que tu sitio web cumpla su propósito. 

Esto además te dará una visión a largo plazo, para cuando quieras expandir tu página web hacia objetivos más ambiciosos de negocio o de presencia online.

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2. Desarrollá una estrategia de marca

Una vez que sabés lo que querés hacer con tu sitio, ahora querrás saber la manera como vas a atraer a esas personas que quieres que lo visiten. Esto se hace a través del branding o estrategia de marca

Entre los elementos básicos de todo branding están: el público objetivo, la propuesta única de venta y los elementos que definen la identidad visual o comunicativa de tu marca. A continuación, revisamos cada uno de estos puntos.

1. Público objetivo

En el mundo ideal, todo tipo de público visitará tu sitio y se identificará con tu propuesta. En la realidad, sin embargo, querer llegar a todos es no llegar a nadie.

Por eso, pensá con cuidado en la(s) persona(s) que esperás que conecten con tu sitio. Planteate lo siguiente:

  • ¿Quiénes son y a qué se dedican?
  • ¿A qué grupo demográfico pertenecen?
  • ¿Qué les gusta hacer?
  • ¿Cómo se ven a ellos mismos?
  • ¿Cuáles son sus desafíos, oportunidades y prioridades?
  • ¿De qué manera tu negocio o página web influirá en sus vidas?

Una estrategia muy práctica es crear uno o varios buyer persona, es decir, construir las representaciones de tus consumidores potenciales a partir de su información demográfica, comportamiento, motivaciones, etc.

GoDaddy ejemplo buyer persona
Ejemplo de buyer persona (Fuente: Mentorday.es)

La idea es “ponerse en los zapatos” de tu público objetivo para conocer a fondo sus deseos y necesidades, y orientar tu propuesta a la satisfacción de los mismos como forma de volverlos leales a tu marca o negocio.

2. Propuesta única de venta

¿Cuántos negocios conocés que ofrezcan algo verdaderamente único y diferente? Marcas de chocolates confitados, por ejemplo, hay muchas en el mercado. Pero esa que tiene una “m” impresa en cada chocolate y promete que sólo se derriten en tu boca, nunca en tu mano… seguro sabés cuál es, ¿no?

 

Propuesta única de venta m and ms

La razón por la que recordás bien esta marca es lo que la hace diferente de la competencia: esa es su propuesta única de venta (USP por sus siglas en inglés).

A menudo se confunde este elemento con la elaboración de un slogan. Si bien comparten características, una USP abarca mucho más ya que para encontrarla debés analizar a fondo a tu competencia (sus mensajes, productos, fortalezas, debilidades, etc.).

Pero sobre todo enfocarte en los puntos de dolor (pain points) de tus consumidores y en cómo tu idea/producto los va a solucionar de una forma única.

Aplicada a tu propuesta digital, la USP debe responder a la pregunta: ¿cómo y qué tengo que hacer para que mi negocio o sitio web sea único? Para ello, hacé un examen de conciencia sobre tus fortalezas y debilidades, hasta descubrir aquello que sólo vos podés ofrecer y que tus competidores no.

3. Identidad y materiales de marca

A partir del propósito, el público objetivo y la propuesta única de venta considerá: si tuvieras que describir tu marca en tres palabras, ¿cuáles serían? 

Lo importante es que pienses en la personalidad de tu negocio digital, y a partir de ella desarrolles los rasgos específicos de tu marca como colores, vocabulario y estilo.

GoDaddy materiales de marca

Logotipos, imágenes, videos y slogans son ejemplos de materiales de marca, los cuales deben ser consistentes en todos tus activos y campañas, tanto en medios físicos como digitales.

Como ves, esta es sólo una muestra de los elementos que debés considerar para tu estrategia de branding, pero en la red podés encontrar más recursos valiosos. Lo importante es que vayas poniendo todo por escrito.

Relacionado: Conocé las mejores estrategias de E-marketing.

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3. Coneguí un nombre de dominio (y un hosting)

Ahora que tenés tu marca y tu propósito bien definidos, necesitás un escaparate para tu propuesta. Y en 2019, la mejor tarjeta de presentación es un website o página web.

Así, lo primero que necesitás es un nombre de dominio, es decir, esa palabra o frase que va antes del punto (.) en la barra de direcciones de tu navegador.

Al dominio lo complementa la extensión, siendo la más famosa el punto com (.com). Juntos, estos elementos también van a formar lo que vas a poner después de la arroba (@) en tu correo personalizado.

Además, debés asegurar el espacio donde se guardarán los archivos que den forma a tu sitio en línea. Esto es lo que se llama alojamiento o hosting web.

Miralo de esta forma: si tu sitio web es tu casa, el terreno sobre el que está construida es el hosting y el dominio es la dirección.

 

GoDaddy dominio y hosting

Aunque podés adquirirlos por separado, para tener “tu casa” en orden lo más conveniente es comprar tu dominio y hosting por paquete, y mejor aún si la compañía que te brinda este servicio cuenta con el respaldo de un equipo de expertos en construcción y administración de páginas web.

Para que elijas el plan acorde al propósito de tu sitio web, revisá las opciones disponibles en el mercado. Por ejemplo, el precio del hosting dependerá del tráfico que planeás recibir, o de si incluye un sistema creador de sitios web (ver el siguiente punto), o si agregás cuentas de correo electrónico. 

Así, compañías como GoDaddy –el registrador de dominios y proveedor hosting más grande del mundo– te ofrecen las herramientas necesarias para que puedas armar el sitio que querés, así como la asesoría para que la información de tus páginas, usuarios y visitantes esté segura y bajo control.

Relacionado: Aprendé a crear un dominio web en 6 pasos.

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4. Elegí un creador de sitios web

Llegado este punto en la planeación de tu proyecto digital, es momento de elegir la plataforma adecuada para construir tu sitio web. 

Nuevamente, esto va a depender de los elementos que requieras tener en tu sitio para cristalizar su propósito: ¿necesitás un blog, un catálogo de productos, aceptar pagos electrónicos, monitorear el tráfico y las conversiones de clientes, etc.?

Claro, el presupuesto y los conocimientos técnicos serán fundamentales para saber si querés una opción “hacelo vos mismo” (DIY en inglés) o si vas a contratar a alguien que lo haga por vos. 

Dicho esto, tenés entre cuatro opciones para elegir:

Opción 1: creador DIY

Consiste de miles de plantillas con diseños predeterminados (templates) para cada tipo de página, con elementos tan simples de personalizar como arrastrar y soltar objetos con el mouse de tu computadora.

Con estos templates podés crear un sitio web en unas cuantas horas y sin necesidad de usar códigos de programación ya que podés añadir y modificar secciones con un clic.

GoDaddy Creador paginas web estilos

Además de ser fáciles de usar, estos creadores tienen funciones integradas de seguridad (como los certificados SSL), posicionamiento web (SEO) y email marketing. El mejor ejemplo es el Creador de páginas web de GoDaddy.

Opción 2: CMS

Los sistemas de administración de contenido (CMS por sus siglas en inglés) son plataformas de código abierto más avanzadas, con las que puedes configurar cada aspecto de tu sitio web. 

El ejemplo más representativo es WordPress, un CMS que también incluye sitios prediseñados con temas elegantes y editor de páginas de arrastrar y soltar:

GoDaddy WordPress temas

Aunque construir un sitio de esta manera requiere más conocimientos técnicos, hay opciones como WordPress administrado de GoDaddy, que cuentan con un asistente de inicio rápido para activar y personalizar tu sitio en poco tiempo, así como instalación automática de actualizaciones para que nunca tengas páginas obsoletas.

Opción 3: código personalizado

Construir el código de tu sitio desde cero, en lugar de usar una plantilla prediseñada, te da mayor flexibilidad para configurar todos los elementos que quieras ver en tus páginas. 

Sin embargo, esta opción requiere aún más conocimientos de lenguajes de programación como HTML, CSS, JavaScript y otros, por lo que quizá no sea la más conveniente si apenas estás empezando.

Opción 4: diseñador web profesional

Si no quieres seguir la ruta DIY, contratar un diseñador web profesional que haga todo por ti puede darle a tu sitio poderosos argumentos para generar un mayor impacto. 

Y es que, al ver tu propuesta (propósito y branding), el experto sabe lo que más conviene para construir tu sitio, ya sea usar un creador de sitios o un CMS, o aplicar código cuando sea apropiado. 

El punto en contra: el precio de estos servicios puede salir de tu presupuesto. Sin embargo, la inversión bien lo vale cuando ves tu sitio exactamente como lo imaginaste:

GoDaddy ejemplo diseño web
Versión móvil del sitio Dogs By The Bay, creado por el Equipo de servicios web de GoDaddy.

Por eso, antes de contratar un diseñador web, pedí una muestra de su trabajo y referencias a las empresas o personas a las que ha ayudado a construir sus sitios.

Otra opción es acudir al Equipo profesional de servicios web de GoDaddy, donde sólo proporcionarás el contenido y las imágenes, y ellos se encargan de todo.

Relacionado: Cómo crear una página web: pasos y conceptos básicos.

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5. Establecé pautas de diseño

Hablando de imágenes y contenido, estos son los elementos en los que deberás enfocarte en los siguientes dos pasos, una vez que ya tenés la propuesta, el dominio, el hosting y la plataforma de creación de tu sitio.

Como vimos en el tema de la estrategia de marca, acá es donde debés aplicar toda tu creatividad para elegir la tipografía, colores, logos y fotos que mejor transmitan la personalidad de tu sitio. 

Si no sabés por dónde empezar, una buena táctica es visitar los sitios de tu competencia. Tratá de identificar la historia que cuentan a través del branding.

Una vez que tengas aterrizados tus elementos de marca, revisá los templates o temas disponibles en tu creador de sitios web o CMS y elegí el que más se acerque a la propuesta visual que buscás. 

Luego, revisá qué secciones de tus páginas requerirán imágenes, iconos o gráficos personalizados. 

En el caso de las fotos o videos, ya sean de productos, instalaciones, equipo de trabajo o de vos mismo(a), asegurate de cuidar el valor de producción y la calidad de las mismas, para que transmitan la idea exacta de tu oferta.

En el caso de gráficos y logos, los puedes diseñar vos mismo o podés apoyarte en manuales de identidad corporativa para lograr una mayor congruencia y uniformidad.

Tip: mantenete al tanto de las últimas tendencias de diseño web para que conozcas las propuestas de las marcas más vanguardistas y exitosas en la red.

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6. Creá el contenido de tus páginas principales

Ya tenés la mayor parte de los medios visuales y virtuales en los cuales se basará tu propuesta. Ahora viene el elemento más importante: el copy o mensaje de tu sitio web. 

Como un estándar global, hay 5 páginas que todo sitio con un mensaje bien estructurado debe tener: página principal (home), acerca de, productos/servicios, testimonios/reseñas, y contacto.

Home

Si tu sitio fuera un negocio del mundo real, el home sería la fachada. Así que debés poner todo tu empeño para que ésta sea tan atractiva que todos los usuarios que la visiten quieran entrar… y quedarse.

No obstante, tienes unos cuantos segundos para impactar a tus visitantes así que tenés que aprovecharlos para contarle a tus clientes potenciales de tu marca y, sobre todo, de cómo les podés ayudar.

Ejemplo sitio de ecommerce hecho con GoDaddy
Blue Mermaid, un sitio web con una propuesta limpia y clara

Algunos elementos básicos a considerar para el home son:

  • Mientras más simple, mejor. Evitá saturar al visitante con demasiados detalles. Usá frases cortas y menús que lleven a los usuarios a páginas con más información.
  • Primero la información más importante. Usualmente, los usuarios no desplazan el cursor hasta el final de la página, por lo que los detalles más importantes (como tu propuesta única de valor) deben ubicarse en la parte superior del home.
  • Incluye llamados a la acción (CTA en inglés). Diseñá botones cliqueables y ubicalos estratégicamente para dirigir a los usuarios hacia la(s) página(s) de tu sitio donde querés que lleguen

Acerca de

Como su nombre lo indica, acá tu audiencia va a poder conocer más sobre tu experiencia y tu historia. Aprovechá también para contarles de tu propuesta y de tu visión, de cómo llegaste a ellas y de lo que te distingue de la competencia.

About Blue Mermaid

Productos/servicios

Esta es la página donde se ubica tu propuesta en concreto: lo que vendés y/o lo que sabés hacer. En el caso de una tienda en línea, es decir, un “aparador virtual” donde se despliegan tus productos, con sus precios y características.

Productos Blue Mermaid

Aprovechá también para seguir comunicando tu USP al mencionar la garantía de calidad/servicio, o utilizá frases motivacionales para conseguir que clientes y prospectos sigan enganchados con tu propuesta.

Testimonios/reseñas

Nada para convencer a clientes potenciales como las experiencias reales de un cliente satisfecho. Video-testimoniales, comentarios de usuarios y ratings transmiten la confianza que ni el mejor copy puede igualar.

Contacto

Contacto Blue Mermaid

Aunque creas que las redes sociales hoy son el lugar que acapara la conversación, la página de contacto sigue siendo de las más visitadas (y usadas) de un sitio web. ¡No la descuides!

Blog

Una página adicional a las 5 básicas –y que hace maravillas para desarrollar una comunidad alrededor de tu propuesta– es el blog. Usá este espacio para publicar artículos útiles y entretenidos, para dar respuesta a las dudas más frecuentes de tus usuarios o para mantenerlos informados de las novedades y futuras iniciativas.

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7. Optimizá para motores de búsqueda.

“Si ya tengo la estructura, el contenido y la plataforma… ¿qué me falta?”, te estarás preguntando. Bueno, si lo que querés es que tu sitio aparezca en los primeros lugares de los motores de búsqueda como Google o Bing, antes de lanzarlo debés asegurarte de que tenga un enfoque hacia el posicionamiento web (SEO en inglés).

En el marketing online, el SEO es la herramienta más eficaz para incrementar el tráfico. Sus principales elementos son los siguientes:

Búsqueda de palabras clave. Ponete en el lugar del usuario y preguntate “¿qué palabra o frase escribiría en Google para encontrar mi producto/servicio?”.

Así, los textos y títulos de todas tus páginas y secciones (home, acerca de, blog, pie de página) deben utilizar estas frases para que los motores de búsqueda las detecten. El truco es encontrar una forma sutil de integrar las palabras clave en el contenido sin comprometer su calidad ya que los buscadores son inteligentes y, si consideran que tu texto se parece mucho a una publicidad, podrían bajar tu ranking.

Texto alternativo (Alt Text). Aunque los motores de búsqueda no “leen” todas las imágenes de tu sitio, eso no quiere decir que no sean útiles para el SEO. Por eso, cada foto o gráfico que subas debe tener un alt text o frase descriptiva que explique a los buscadores lo que representa, lo que a su vez permite que tu página aparezca en los resultados de búsqueda.

Link building. En términos generales, el ranking de los resultados de búsqueda mejora si otras páginas web enlazan a tu página. Una forma simple es colocar la dirección del home en todos tus perfiles de redes sociales y motivar a usuarios/contactos con sitios web a compartir un enlace a tu página.

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Ahí lo tenés. Siguiendo este plan de siete pasos podés definir las bases de tu proyecto digital, para que esa idea genial que rueda en tu mente pase del papel a la internet. ¡No pares!

Visitá GoDaddy.com si querés saber más sobre las mejores herramientas para la creación de páginas web –incluyendo el registro de dominio, el hosting y el marketing en línea.

De nacionalidad salvadoreña, reside actualmente en la Ciudad de México. Comunicóloga de la Universidad Anáhuac México. Ha desarrollado diferentes textos para diversas industrias, tanto en español como en inglés. Le apasionan los temas de mercadotecnia, problemas globales, letras, tecnología y cultura. Experiencia en manejo de redes sociales, creación de copies publicitarios y estrategias de mercadotecnia, tanto para México como Latinoamérica. Una de sus áreas de interés es neuromarketing. Apasionada de las letras, actualmente se desempeña en el área de Content Marketing de Virket.