Agregar chat de mensajería del sitio web para comentarios de los clientes
El cuadro de chat de mensajería del sitio web es una manera amigable de invitar a personas a enviarte un mensaje. El cuadro de chat recopila el nombre del visitante, la dirección de correo electrónico y el mensaje que desea enviarle. Este mensaje se envía a una dirección de correo electrónico que elijas, y luego puedes responder al correo electrónico o al chat usando Conversaciones .
Nota: Consulta y administra nuevos contactos y mensajes a través de Configuración > Página de conexiones .
- Ve a la página del producto de GoDaddy.
- Desplázate a Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio para abrir tu sitio.
- Selecciona Editar sitio web o Editar sitio para abrir el creador de páginas web.
- Selecciona la pestaña Sitio web en la parte superior de tu editor y luego selecciona Chatear desde los complementos del sitio web .
- Personaliza tu ventana de mensajes.
- Habilitar chat : Selecciona este botón para activar y desactivar tu burbuja de chat.
- Mensaje de bienvenida: Personaliza un mensaje tuyo después de 10 segundos.
- Color del chat : Elige dónde debería estar el botón del chat, el color del cuadro del chat y carga un avatar de la marca si lo deseas.
- Mensaje de confirmación : Haz saber a las personas que se recibió su mensaje y cómo (y cuándo) recibirán una respuesta.
- Chatbots : Habilita a los bots para saludar y responder con información del pedido y actualizaciones de estado.
- Horas de disponibilidad : Hazles saber a los clientes cuánto tiempo tardarás en responder cuando estés disponible.
- Tus cambios se guardan automáticamente. Cuando estés listo para hacer públicos los cambios, publica tu sitio .
Más información
- Otra forma de responder a las personas que te dejan un mensaje es a través de Conversaciones de GoDaddy. Conecta Conversaciones de GoDaddy a tu sitio .
- Actualizar la mensajería del sitio web a Chat + Conversaciones .
- Agrega un formulario de contacto a tu sitio como otra forma para que la gente te envíe un mensaje.
