Bup bip bop… iniciando secuencia 42…

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Solucionar problemas de inicio de sesión en Outlook
Usa la siguiente información si compraste el plan Microsoft 365 Empresa Premium y no puedes iniciar sesión en tu aplicación de escritorio de Outlook.
Nota: Mientras tanto, puedes iniciar sesión en Office en línea o Outlook.com .
Comprueba si tienes la última versión de Outlook
- Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Outlook, verifica qué versión de Outlook has instalado en tu escritorio.
- Si tienes una versión anterior de Outlook, desinstala la versión desactualizada. Lee cómo desinstalar Office en una PC o cómo desinstalar Office en una Mac para obtener información adicional.
- Instala la última versión de Outlook a través de tu panel de control de Correo electrónico y Office .
Inicia sesión en tu cuenta de Outlook
Una vez que tengas instalada la última versión de Outlook, inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con tu plan Microsoft 365 Empresa Premium.
- Ve a Archivo > Cuenta de Office .
- En Información del usuario , cierra sesión en tu cuenta de Outlook anterior e inicia sesión con tu nueva cuenta:
- Selecciona Cerrar sesión si deseas eliminar una cuenta de Outlook existente e iniciar sesión en tu cuenta Microsoft 365 Empresa Premium.
- Selecciona Cambiar de cuenta si deseas mantener una cuenta de Outlook existente e iniciar sesión en tu cuenta Microsoft 365 Empresa Premium.



Ambas opciones te conectarán a tu nuevo OneDrive o SharePoint.
Activar Microsoft 365 Empresa Premium
Activa tu plan Microsoft 365 Empresa Premium aplicando tu licencia.
- Ve a Archivo > Cuenta de Office .
- En Información del producto , selecciona Cambiar licencia para activar Microsoft 365 con una cuenta diferente.
- Selecciona Administrar cuenta para administrar las instalaciones de tus aplicaciones de Microsoft iniciando sesión en la interfaz web.


Advertencia: Si cancelas tu suscripción Comercial Premium, tu Outlook se configurará como de solo lectura después de 30 días.
Más información
- Descarga e instala las aplicaciones de Microsoft Office .
- Obtén más información sobre los problemas comunes de Outlook .